• 14 juni 2019
    • Bent u tevreden over de hulpverlening die u door mij is geboden?

    Ja, zowel mijn ouders en ik zijn tevreden met de vooruitgang die ik heb gemaakt in bijvoorbeeld schuld reflecteren en ook rust in huis.

     

    • Sloot de hulpverlening aan bij uw hulpvraag?

    Ja, voor zo ver ik weet was een van de redenen de vele ruzies die wij thuis hadden en hebben we nu gelukkig niet meer.

     

    • Was ik goed te bereiken en voldeden de tijdstippen van de gesprekken aan uw wensen?

    Ja, ik kon makkelijk contact opnemen en de tijden sloten goed aan op mijn lesrooster. Ik kon vaak direct uit school langskomen.

     

    • Vond u dat de aansluiting van mij goed was en dat ik u als gelijkwaardige heb behandeld?

    Ja dat vond ik zeker! We hadden het veel over recente gebeurtenissen, maar ook over hoe ik in diezelfde situatie zou reageren als het een jaar eerder was gebeurd. Het was ook niet alsof het eenzijdig was, er werden ook door hem persoonlijke verhalen en ervaringen gedeeld, daardoor leerde je hem kennen en was vertrouwen opbouwen makkelijk en ging het snel. Het was heel persoonlijk en er zaten ook grapjes tussendoor.

     

    • Als u mij een cijfer zou geven voor de verleende hulp wat zou dan het cijfer zijn tussen 1 en 10?

    Ik zou het wel een dikke vette 9! Er is altijd ruimte voor verbetering, maar ik zou eerlijk gezegd geen idee hebben op wat voor manier. Hij heeft mij namelijk veel geholpen, zo ben ik rustiger geworden en heb ook meer zelfbeheersing. We hebben thuis minder ruzie en het is rustiger. Het was fijn om iemand te hebben waar ik eens in de zoveel tijd even mijn ergernissen kwijt kan.

     

    • Heeft u voor mij nog tips die ik mee kan nemen en tops waarvan u vindt dat ik deze moet behouden?

    Nee eigenlijk niet, ik vind het zelf heel erg helpen en zonder dat ik het echt door had deed het dat wel. Het voelde meer als even bijpraten met een goede vriend. Dat is natuurlijk heel mooi, want door gewoon te praten kwamen er puntjes naar boven waar aan gewerkt kon worden. Zo’n vertrouwde en fijne sfeer creëren vind ik echt heel knap en dat maakte het ook makkelijk om te praten over dingen die ik anderen niet zou vertellen.

     

     

    Vriendelijk dan voor het vertrouwen dat u mij heeft gegeven en dank u voor de openheid in de gesprekken die we mochten hebben.

    Vond u dat de aansluiting van mij goed was en dat ik u als gelijkwaardige heb behandeld?

 

15-02-2019:

Bent u tevreden over de hulpverlening die u door mij is geboden?

Ik heb de gesprekken als prettig en zinvol ervaren.

 

Sloot de hulpverlening aan bij uw hulpvraag?

Mbt het opstellen van het echtscheidingsconvenant vond ik de setting met jullie niet de juiste. Daarvoor zijn we uiteindelijk naar een advocaat gegaan waarna we er snel uit waren.

Mbt het bespreken hoe we met elkaar omgaan en met de kinderen was de setting uitstekent.

 

Was ik goed te bereiken en voldeden de tijdstippen van de gesprekken aan uw wensen?

Je was flexibel genoeg om een afspraak die niet door kon gaan te verzetten naar een ander moment. De bereikbaarheid was ook prima.

 

Vond u dat de aansluiting van mij goed was en dat ik u als gelijkwaardige heb behandeld?

Zo heb ik het uiteindelijk wel ervaren al voelde dat in the heat of the moment soms anders.

 

Als u mij een cijfer zou geven voor de verleende hulp wat zou dan het cijfer zijn tussen 1 en 10?

8

 

Heeft u voor mij nog tips die ik mee kan nemen en tops waarvan u vindt dat ik deze moet behouden?

Tips :

Ik zou zelf het invullen van een echtscheidingsconvenant en met name het afstemmen van de omgangsregeling doorverwijzen naar een advocaat. Mijn ervaring is dat in zo,n gesprek de emotie er volledig uitgefilterd wordt wat maakt dat er makkelijker concrete afspraken gemaakt kunnen worden. Ik kijk tegen jullie meer aan als hulpverleners qua omgangsvormen met elkaar en de kids.

Tops :

Het creeeren van een setting waarin ik me op mijn gemak heb gevoeld om vrij te kunnen praten.

Jullie kennis overdragen die ik meeneem in mijn opvoeding van de kinderen.

 

W.

 

 

15-02-2019:

Ik vind jacco buijs een erg goede psygosociaal therapeut vanwege het feit dat hij erg vriendelijk overkomt, is erg vrij in zijn werk dus zit niet tegen over je met een schriftje in zn hand of achter zn computer alles op te schrijven wat je zit te vertellen. Wat ik zelf heel prettig vond is dat jacco erg ‘relaxt’ is, je kan een heel uur met hem vol praten en het voelt als een minuut of 2. Jacco is zeker een aanrader voor de jeugd.

J

 

Klantentevredenheid D, 18 jaar: 30-09-2018

 

Bent u tevreden over de hulpverlening die u door mij is geboden?

Ja zeker ben ik tevreden.

 

Sloot de hulpverlening aan bij uw hulpvraag?

Ja, precies goed en meer.

 

Was ik goed te bereiken en voldeden de tijdstippen van de gesprekken aan uw wensen?

Ja, je was altijd goed bereikbaar, zelfs in prive tijd als het noodzakelijk was en de tijdstippen waren altijd perfect.

 

Vond u dat de aansluiting van mij goed was en dat ik u als gelijkwaardige heb behandeld?

Het was perfect en ik voelde mij altijd op mijn gemak.

 

Als u mij een cijfer zou geven voor de verleende hulp wat zou dan het cijfer zijn tussen 1 en 10?

10

 

Heeft u voor mij nog tips die ik mee kan nemen en tops waarvan u vindt dat ik deze moet behouden?

Je hulpverlening was perfect, ik heb geen tips. Blijf zo doorgaan!

 

12-10-2018

  • Bent u tevreden over de hulpverlening die u door mij is geboden?

 

Ja, het was fijn om mezelf beter te begrijpen.

 

  • Sloot de hulpverlening aan bij uw hulpvraag?

 

Niet helemaal, ik wou een diagnose, maar die had ik niet kunnen krijgen.

 

  • Was ik goed te bereiken en voldeden de tijdstippen van de gesprekken aan uw wensen?

 

Ja.

 

  • Vond u dat de aansluiting van mij goed was en dat ik u als gelijkwaardige heb behandeld?

 

Ja, ik voelde me begrepen hierdoor.

 

 

  • Als u mij een cijfer zou geven voor de verleende hulp wat zou dan het cijfer zijn tussen 1 en 10?

 

9,5

 

  • Heeft u voor mij nog tips die ik mee kan nemen en tops waarvan u vindt dat ik deze moet behouden?

 

Nee niet echt, ik vond de manier van omgang heel fijn.

J.

 

14-04-2018

Ik vond het lastig om op zoek te gaan naar een vervolg opleiding en de stappen die ik hiervoor moest ondernemen. Jacco heeft samen met mij verschillende opties bekeken en is zelfs mee geweest naar een opendag. Tijdens de voortgang in de opleiding kon ik altijd bij Jacco terecht als ik vragen had. Dit was een enorme gerust stelling en een stok achter de deur.

J.

 

12-01-2018

Vorig jaar heb ik contact met Jacco gezocht omdat ik/wij met een aantal vragen zaten. Het contact met Jacco was heel laagdrempelig en Jacco komt heel natuurlijk over (geen gepush etc). Jacco loopt echt samen met je op; spiegelt je, helpt reflecteren en maakt je bewust van keuzes. Op gezette tijd ook vanuit Bijbels perspectief. Fijn! Je bepaalt zelf de ‘diepte’ in de gesprekken en jouw agenda is daarin leidend; dit helpt je je eigen proces te ontdekken. Dit wordt gewaardeerd!

D.

 

12-11-2017

In een moeilijke periode in mijn leven heb ik gesprekken gehad met Jacco. Ik kon me simpel bij hem aanmelden en werd snel teruggebeld. Jacco weet je door zijn open houding en zijn humor te laten ontspannen. Ik kon zo ontspannen het gesprek ingaan. Ik had het gevoel dat ik mijn problemen kon vertellen zonder dat hij al zijn oordeel en mening klaar had. Hij stelde veel vragen, iets wat ik fijn vond omdat ik graag mijn verhaal wilde doen. Hij leek oprecht geïnteresseerd. Wat mij erg hielp is dat hij met mij meedacht. Dat hij mezelf liet nadenken door de juiste vragen te stellen. Ik vind dat een kwaliteit die Jacco  heeft. Het uitdiepen en bij jezelf stiltaan was voor mij erg belangrijk iets waar Jacco mij bij geholpen heeft. Het heeft mij nieuwe inzichten over mezelf gebracht. Inzichten die erg waardevol zijn. Ik kijk met een zeer positief gevoel terug naar gesprekken met Jacco.

L.

 

17-09-2017

Ik wilde je toch nog eens een bericht sturen Jacco: Een tijdje geleden hebben we meerdere gesprekken gehad en liep ik vast in veel dingen. Boosheid die ik niet altijd kon plaatsen, maar in de gesprekken die wij hebben gehad zijn veel dingen me duidelijk geworden en merk ik dat ik daar op terug kijk als ik weer eens “in een dipje zit”. Het is niet eens zozeer dat je me heel veel handvaten hebt hoeven geven, maar vooral aan mijzelf inzicht hebt gegeven wie ik, als mens, ben en dat ik door deze gesprekken mijn identiteit heb mogen vinden. Het was voor mij een ontdekking dat ik na 37 jaar eindelijk begreep wie ik was, waarom bepaalde gevoelens voor mij niet te plaatsen waren en waarom ik mijn omgeving (of de omgeving mij?) niet begreep. Dank daarvoor!

 V.

 

04-04-2017

Dag Jacco, Wat leuk dat ik je zondag weer tegenkwam. Graag wil ik je nogmaals danken voor de gesprekken die ik als zeer helpend heb mogen ervaren. Zoals je weet kwam ik uit een ontzettend moeilijke periode waarin ik meer dan 30 jaar getrouwd ben geweest met een zeer manipulatieve man, waar ik geen weerstand meer tegen kon bieden.  Na onze scheiding heeft hij de meest afschuwelijke bedreigingen geuit en de kinderen tegen mij opgestookt waardoor ik ook het contact met mijn dochter ben kwijtgeraakt. In die perioden heb ik zoveel twijfels aan mezelf gehad en ook de vraag gesteld of het wel goed was om bij hem weg te gaan. Lag het niet aan mij? Zag ik het verkeerd?

Maar in de gesprekken met jou zijn veel dingen me duidelijk geworden en de vraag die je me stelde is altijd bijgebleven: G. je denkt toch niet dat je dom bent? Zo een eenvoudige vraag die nog nooit iemand had gesteld, maar die ik zo nodig had. Ik wist niet beter dan dat ik een mislukkeling was, alles aan mij lag en ik niets waard was. En toch……nee, ik was niet dom!

Nu kan ik mijn leven weer kleur geven en ga ik binnenkort weer trouwen. De relaties met mijn kinderen is aan het herstellen, maar dat heeft tijd nodig. Wat de toekomst zal brengen dat kan ik niet invullen, maar ik heb nu hoop en kijk uit naar de dingen die nog op mijn pad gaan komen.

Dank je wel Jacco

G.